Cuando hice la portabilidad por el Samsung Galaxy S me costó mucho que me enviaran el código de canje. Movistar me daba 90.000 puntos y un apoyo económico de 300 € pero el código de canje no llegaba, pasó el plazo y seguía sin llegar, llamé para reclamar y después de unas cuantas llamadas con diferentes operadoras por fin una me envió el código de canje.
Ahora tocaba conseguir el móvil, la cual cosa no era fácil, en casi todas las tiendas donde había mirado y preguntado no lo tenían, la verdad que debería haber ido al Corte Inglés ya que con mi anterior móvil, el iPhone 3G cuando no lo tenían en ningún sitio, ellos me lo consiguieron en un día y me llamaron por teléfono para que fuera a recogerlo, sin embargo conseguí una tienda distribuidora en la en Valencia donde les quedaba uno, así que allí me fui a recogerlo.
Me tocó esperar un rato porque había una persona delante de mi renovando el móvil, me sorprendió que le obligaran dijeran que para poder darle el móvil tenía que firmar un contrato por una conexión móvil a internet mediante un Modem USB de estos que están muy de moda actualmente, no le explicaron prácticamente nada y el hombre firmó como si fuera un regalo que le estuvieran dando, era una persona mayor que no sabía ni lo que era eso.
Llegó mi turno y ocurrió lo mismo, para sacar el móvil tenía que llevarme la conexión a Internet móvil y mantenerla de alta mínimo 2 meses a razón de 19 € mas IVA cada mes, la cual yo rechazaba puesto que no la iba a utilizar para nada, así que me ofreció un seguro del móvil que me costaba 86 € y me cubría el terminal con 500 € en a parte me daban una tarjeta prepago de 5 € y un móvil de repuesto.
Yo no quería nada de esto, me negaba, no podía creer que esto fuera obligatorio, pero insistían que así era allí, en el corte inglés y en todas las distribuidoras.
Finalmente me dijo que daba igual, que no me podía hacer el seguro ni lo del modem USB por un problema con algo de la cuenta bancaria cosa que no entendí bien, me dijo que tenía 7 días para hacérmelo el seguro pero que si no me lo hacía quizá me llamaran o simplemente no pasara nada.
Finalmente conseguí mi flamante Samsung Galaxy S de Movistar pero salí de la tienda con el sentimiento de que me habían intentado engañar, timar y me dio mucha rabia, también pensé en toda la gente a la que le han obligado sacarse un seguro o un modem USB
Espero que nadie se deje engañar, hay que actuar contra este engaño, en Internet he leído más casos y también conozco amigos que les ha ocurrido lo mismo, así que esto ya no es cosa de una sola tienda que le ha dado por sacar tajada de los canjes y altas. Hay que dar a conocer esta noticia para que no pille a nadie por sorpresa, a veces el sentimiento de estar a punto de conseguir el móvil que quieres hace que contrates un servicio que ni quieres ni necesitas.
En este foro se comenta el mismo engaño de Movistar http://www.htcmania.com/showthread.php?t=140988
